Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie, um Anfragen zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren und die bereitgestellten Informationen zur sozialen Hilfe im Ruhestand bedarfsgerecht zu gestalten. Dazu gehört insbesondere, Ihre Nachricht zu lesen, zuzuordnen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Zudem nutzen wir technische Daten, um die Sicherheit und Stabilität von ivelinoxeral.sbs zu gewährleisten, Störungen zu erkennen und Missbrauch vorzubeugen. Rechtsgrundlage sind je nach Situation Ihre Einwilligung, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und nutzerfreundlichen Angebot oder gesetzliche Verpflichtungen.

Analyse- und Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, welche Inhalte für Seniorinnen, Senioren und Angehörige besonders hilfreich sind und wo Anpassungsbedarf besteht. Wir können beispielsweise auswerten, welche Seiten häufig aufgerufen werden oder an welchen Stellen Nutzerinnen und Nutzer die Website verlassen. Diese Informationen nutzen wir, um Struktur, Lesbarkeit und Zugänglichkeit laufend zu verbessern, ohne daraus umfassende Profile einzelner Personen zu erstellen. In bestimmten Fällen können wir Daten zudem verwenden, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, abzuwehren oder behördlichen Auskunftspflichten nachzukommen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Eine Übermittlung kann beispielsweise dann erfolgen, wenn wir technische Dienstleister einsetzen, die uns beim Betrieb und der Sicherheit von ivelinoxeral.sbs unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmassnahmen einzuhalten.

Eine Weitergabe an Behörden oder andere offizielle Stellen erfolgt nur, wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie uns ausdrücklich darum bitten, etwa indem Sie wünschen, dass wir eine Anfrage weiterleiten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Zwecke, die mit der Bereitstellung von Informationen zur sozialen Hilfe im Ruhestand unvereinbar wären. Soweit Daten in Länder mit einem anderen Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessener Schutz durch geeignete Garantien oder gesetzliche Grundlagen besteht.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Weitergabe zu schützen. Dazu gehören unter anderem der Einsatz von Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen, regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsvorkehrungen und die Sensibilisierung der beteiligten Personen. Ziel ist es, ein Schutzniveau zu gewährleisten, das sich an Art, Umfang, Umständen und Zweck der Verarbeitung sowie an den unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und Schweregraden möglicher Risiken orientiert.

Trotz aller Sorgfalt kann kein System einen absoluten Schutz vor Sicherheitsvorfällen bieten. Externe Angriffe, technische Störungen oder menschliche Fehler lassen sich nie vollständig ausschliessen. Sollten wir Anhaltspunkte für eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten haben, prüfen wir den Vorfall sorgfältig, ergreifen geeignete Gegenmassnahmen und erfüllen, falls erforderlich, unsere gesetzlichen Melde- und Informationspflichten. Wir empfehlen Ihnen zudem, eigene Schutzmassnahmen zu treffen, etwa sichere Passwörter zu verwenden und aktuelle Software einzusetzen.